Гарантія

1 На товари магазину Риболов-Експерт надається гарантія, виняток становить спідня білизна, шкарпетки, жилки та шнури.

-Покупець має право на обмін або повернення придбаного товару протягом 14 днів з моменту його купівлі за умови його первинної цілістності

-Покупець має право на здійснення сервісного ремонту коштом фірми-виробника в рамках гарантійного терміну, що надається брендом, за умови виконання правил експлуатації виробу.

2. можливість обміну або повернення передбачена тільки для товару в новому стані, на якому відсутні сліди використання: подряпини, відколи, потертості, інші механічні пошкодження і забруднення. Товар повинен зберігати свій первинний зовнішній вигляд і споживчі властивості, а також встановлені виробником товару пломби та ярлики.

3. Для повернення або обміну товару необхідні такі умови:

-Чек покупки

-Товар без слідів використання, у повній комплектації та заводській упаковці

-Заява на обмін/повернення товару - електронний зразок заяви надсилається покупцеві електронною поштою або через месенджер після узгодження. При пересиланні товару назад в магазин необхідно роздрукувати, заповнити і покласти дану заяву разом з чеком до товару

-Вартість послуг транспортної компанії при пересиланні товару для обміну або повернення оплачується покупцем

-При надсиланні товару поштою на обмін або повернення покупець відправляє посилку без післяплати, після чого потрібно обов'язково повідомити менеджера магазину про повернення і повідомити номер ттн (за телефоном або за номером Viber, зазначеним на сайті Рибалка-Експерт).

-Обмін товару на аналогічний або інший, обраний покупцем - здійснюється протягом 4 робочих днів з моменту отримання магазином товару (згідно з пунктом 2), чека на покупку і заяви від покупця.

-У разі якщо обмін товару передбачає різницю в ціні, вона компенсується покупцем або магазином за взаємним погодженням (переказ на реквізити карткового рахунку або готівковий розрахунок з рук в руки).